Mecanismos de Atendimento
Tutoriais em Vídeo
- Nossos tutoriais “como” vão ajudar a você em todas as atividades no Painel de Controle de Alojamento Web.
Listagem de Perguntas Mais Frequentes
- Nós oferecemos uma coleção de Dúvidas Mais Frequentes onde pode conseguir soluções para as dúvidas mais frequentes.
Sistema de Bilhetes
- Estamos à disposição vinte e quatro horas diárias durante todo o ano respondendo às suas perguntas técnicas. Vai receber uma resposta no prazo máximo de 1 hora depois de ser submetido o bilhete
Tipos de Assistência
Atendimento aos clientes de Hospedagem em Nuvem
- Precisa de ajuda com a sua inscrição de cloud hosting? Questiona-se quanto à utilização de umas das aplicações de graça oferecidas por nós? Apenas informe-nos.
Assistência aos clientes de Hospedagem VPS
- Caso encare algum obstáculo enquanto gerir o seu painel de administração do SolusVM, ou mesmo com qualquer um dos aplicativos que preexistentes no seu VPS, contate-nos.
Apoio Técnico de Hosting Dedicado
- Se você precisar de o aconselhamento oferecido por um técnico ou quando decide modificar os ajustes do seu servidor dedicado, faça-nos saber.